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4步打造精干的招商團(tuán)隊

    招商是企業(yè)的一個系統(tǒng)工程,任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導(dǎo)致招商效果不理想。而在招商這個系統(tǒng)的工程中,人——是最關(guān)鍵的因素。組建一支精明強干的招商隊伍,是企業(yè)招商工作的重中之重。2006年,太子奶新品向全國招商,600萬的投入換回的卻是1億多回款。這次招商的成功,除了策劃、產(chǎn)品、招商環(huán)境、樣板市場等多重因素外,很關(guān)鍵的一點就是太子奶有一支能征善戰(zhàn)的銷售代表,正是他們,把招商的思路變成切實可行的行動。
    這支精明強干的招商隊伍,不僅是太子奶事業(yè)的堅定支持與擁護(hù)者,而且是太子奶事業(yè)的堅強長城。正是他們的強力執(zhí)行,太子奶才贏得了現(xiàn)在的輝煌。那么,他們的精干是從何而來的呢?太子奶是如何做的呢?下面具體闡述一下太子奶打造招商團(tuán)隊的步驟:
    步驟一:建立一個完善的招商組織體系
    企業(yè)要招商,首先必須有一套可運行的組織架構(gòu)。命令和指示從哪里來?有問題應(yīng)該向誰匯報?等等,這些就必須要有一套可操作的組織體系,而且其分工合理、職能明確。為此,太子奶在準(zhǔn)備招商時,就會根據(jù)公司實際情況,設(shè)立好自己的組織架構(gòu)。在這個架構(gòu)中,核心崗位和部門是:
    1、運營總監(jiān)
    運營總監(jiān)主要職能是統(tǒng)攬整個招商全局,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,擔(dān)負(fù)著招商項目戰(zhàn)略的制訂以及戰(zhàn)術(shù)落實的監(jiān)督等重要職能。具體包括根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),確定部門各階段工作計劃;對經(jīng)銷市場運作進(jìn)行監(jiān)督管理;協(xié)調(diào)公司各部門之間的行動;全國營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局,等等。
    2、營銷部
    營銷部是招商的“大腦”,它擔(dān)負(fù)著市場信息的收集、調(diào)查和研究、招商策略的制定等工作,包括所有招商策略的制定、落實與修訂,同時為招商部門提供全面的市場引導(dǎo)與支持。企業(yè)一般將營銷部的部分工作外包給有招商經(jīng)驗的智囊機構(gòu),通過這種設(shè)置,以達(dá)到以長補短的目的。

    3、招商部
    招商部是招商工作的執(zhí)行者,與經(jīng)銷商短兵相接,擔(dān)負(fù)著商務(wù)談判、招商回款等重任。一般設(shè)置大區(qū)經(jīng)理、省代、業(yè)代若干。同時還配有必要的輔助職能人員。
    步驟二、招募人員
    招商部雖只是營銷中心一個職能部門,但在招商工作中起著至關(guān)重要的作用。
    人才的招募有好多渠道,一般有以下幾種: 1、人才市場;2、媒體廣告;3、 內(nèi)部推薦;4、網(wǎng)絡(luò)招聘;5、獵頭公司(一般是聘請高級或者緊缺人才);6、其他方式。
    在進(jìn)行人員招募時,必須依據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品實際情況進(jìn)行招聘。人員篩選和培訓(xùn)要有嚴(yán)格的程序,絕不能以次充好,實行“好好主義”。

步驟三、對招商團(tuán)隊進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理
    銷售人員難于管理是普遍的現(xiàn)象,但有效的管理是團(tuán)隊建設(shè)中不可忽略的一個環(huán)節(jié)。
    1、建立合理的業(yè)務(wù)流程
    建立嚴(yán)格合理的業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范操作流程和個人行為。
    2、建立有效的績效考核制度
    績效考核是對招商人員在一定時期內(nèi)新做的招商行為及工作效果進(jìn)行評定和測量。他可以為下一步的招商工作起修正作用,同時對成績突出的招商行為或人員進(jìn)行表揚或推廣其有效的招商技巧及辦法。建立有效的業(yè)績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標(biāo)的實現(xiàn)。
    步驟四、對招商隊伍進(jìn)行必要的培訓(xùn)
    培訓(xùn)是打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊必不可少的“內(nèi)功”,因此,招商培訓(xùn)是組建招商團(tuán)隊的一個必需措施。對招商人員進(jìn)行培訓(xùn)時,不僅要讓他們感受到公司遠(yuǎn)大的目標(biāo),而且還要掌握公司招商的核心優(yōu)勢,只有這樣,才能鍛造出一個精干的團(tuán)隊。
    在太子奶現(xiàn)有招商培訓(xùn)中,主要有4大核心內(nèi)容:
    1、銷售心態(tài)以及愿景培訓(xùn):調(diào)正心態(tài),建立遠(yuǎn)大目標(biāo),從而為目標(biāo)迸發(fā)激情。
    2、企業(yè)及產(chǎn)品知識培訓(xùn):了解企業(yè),熟悉產(chǎn)品,是所有招商策略發(fā)散的原點。
    3、溝通技巧培訓(xùn):接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等。
    4、招商專業(yè)知識培訓(xùn):招商流程、談判技巧、表格填寫、常見問題的解答與應(yīng)對等。
    通過培訓(xùn),要使團(tuán)隊所有成員認(rèn)同企業(yè)的文化,明確企業(yè)的目標(biāo),理解品牌文化,加強成員對企業(yè)本身及品牌的信任,對企業(yè)的前景有信心,刺激團(tuán)隊斗志等。只有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),團(tuán)隊的的凝聚力和戰(zhàn)斗力才會得到快速的提升。


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